门诊就诊须知及服务时间
作者: 门诊部 阅读次数: 36064 发布时间: 2025-02-21
感谢您选择浙江医院就医，为保证您顺利就诊，请您认真阅读并充分理解以下门诊就诊提醒内容：
一、挂号须知
1.实名制挂号及优先政策
我院实行实名制诊疗，就诊时请携带有效证件如户口本、身份证、医保卡、医保电子凭证、护照等。80岁以上高龄老人、特殊人群及政策优抚人员可优先就诊。急、危、重症病人请至急诊就诊，24小时服务。
2.门诊时间
上午 8:00 --12:00 ，下午 13:30 --17:00 。截止挂号时间上午11:50，16:50。
个别科室因就诊时长、服务项目等因素截止挂号时间略有调整，以现场挂号时间为准。
灵隐院区：周一至周六，周日仅开放西内科。
三墩院区：周一至周日。
出诊科室详见当日出诊安排。
3.请注意“医托”“黄牛”“号贩子”等可疑人员，谨防受骗！
二、预约挂号须知
我院提倡分时段预约诊疗，开展多种形式的预约诊疗服务，如手机APP、网站预约、自助机预约等。预约成功后请务必在就诊日按预约时间提前来自助机或窗口取号。当日在线挂号不需取号。
1. 预约时间
预约挂号提前2周开放（提前14天15:00开始预约，法定节假日除外），就诊日凌晨0点停止预约。当日挂号上午7:00开始，截止挂号时间与现场号一致。
2.预约方式
(1)浙江医院微信公众号/服务号、支付宝浙江医院互联网医院小程序、支付宝安诊儿数字健康人专区；可预约挂号及当日在线挂号，后者不用现场取号。
(2)手机APP：浙江健康导航、支付宝。
(3)电话预约：114、12580、96365、116114；24小时在线。
(4)诊间预约。
(5)院内自助机。
(6)社区转诊：与浙江医院签约的社区卫生服务中心。
(7)网站预约：http:guahao.zjol.com.cn，
www.zjhospital.com.cn。
3.取消预约
预约成功后，若不能按时就诊，请至少提前1天按原预约渠道取消预约。截止时间就诊日凌晨0点之前，过时不能取消。当日挂号如未就诊可当日在线退号，隔日作废。
4.预约限制
同一有效身份证件同一时间同一科室限约1次；一个月线上预约爽约三次，限制预约挂号4周，但不影响到院现场挂号。
三、专家停诊
如您预约的专家因故不能出诊，我们将提前电话或短信与您联系，请您关注手机提醒。
四、门诊检验检查须知
门诊化验室上午7:30分开始接诊，请保存好取化验单的凭据，根据凭据上注明的时间取化验结果；门诊CT、磁共振、B超、胃肠镜、气管镜、动态心电图、动态血压等大型检查在缴费后可至就近分诊台预约；门诊设有自助机可自行打印报告，患者也可以通过浙江医院支付宝小程序、浙里办APP、浙江医院安诊儿数字健康人查询检验检查报告。
五、其他说明
(1)如体温超过37.3℃请至发热门诊就诊（灵隐院区不设发热门诊）；急性腹泻患者5月1日至10月31日期间请至肠道门诊就诊（灵隐院区不设肠道门诊）。
(2)我院信息系统及预约诊疗服务目前仍在不断完善中，如有不足之处敬请谅解。
