巾帼文明岗评分办法

二、浙江医院“巾帼文明岗”评分办法

项　目

评　　　分　　　内　　　容

评分

标准

得分

基 

本

条

件

(20分)

     １、岗位女性占50%以上，主要负责人中至少有一名女性。

3

     2、 岗位负责人业务精通，以身作则，率先垂范

4

     ３、岗位成员热心参加社会公益活动。

3

     ４、岗位中党团员发挥先锋作用

3

     ５、在成员中普及创建文明岗的基本知识，进行职业道德教育和业务培训，努力提高岗员的思想政治素质和业务技能。

3

     ６、创岗氛围浓厚，工作场所标识明显，有创岗守则、创岗细则。

4

创

建

活

动

(30分)

     ７、有相应的创岗计划、工作总结。

5

     ８、有工作目标，有明确的工作程序及工作标准

3

     ９、全体岗员积极参与，并熟悉创岗目标等内容。

4

     10、积极参与医院活动，能把岗位文化建设与医院文化建设相融合。

4

     11、创岗成员之间经常开展交流学习和技术比武活动，在同行中有较强的影响力和辐射带动力。

5

     12、重视群众意见和建议，完善自身工作内容和方法

4

     13、创岗档案健全、资料齐全，有完整的台帐。

5

窗

口

服

务

(30分)

     14、岗位成员具有较强的服务意识、较高的职业道德水平，爱岗敬业，团结互助，有奉献精神。

4

     15、服务场所环境优美，物品摆设整洁、美观。

5

     16、岗员挂牌上岗，自觉接受群众监督；仪表端庄、举止大方、态度温和；不化浓妆、不着奇装。

5

     17、创建标志明晰，接受社会监督，提供优质服务，便民服务项目有新意、切合实际。

5

     18、创建过程中，定期开展自我检查工作。

5

     19、定期对岗员进行业务培训和文化学习，积极开展业务竞赛、岗位练兵活动，成员参赛率达85%以上。

6

工

作

成

效

(15分)

     20、工作有创新、业绩显著，无重大差错和事故发生。

3

     21、创岗后社会效益、人才效益显著。

3

     22、在行风检查中没有不良记录。

3

     23、创岗后员工面貌、工作业绩有明显提高。

3

     24、对有效投诉能及时整改，群众满意率达95%以上。

3

附

加

分

（5分）

     25、在本院各项活动中取得优秀加1分，最多不超过2分。

2

     26、获厅及以上先进个人或集体，加3分。

3