繁花盛开的五月

繁花盛开的五月

十病区汤鸿鹰

    当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，引领我们前进，激励我们用实际行动完善自我。用更好的关怀患者，提供更完善的优质护理，真正以病人为中心。

    为了积极落实在全院开展的卫生部“优质护理服务”活动，结合我院以老年病人为主的特色，有其特殊性和艰巨性。我科作为全院首批试点的重点科室，全体护理人员率先行动起来，以饱满的服务热情，投入到“优质护理服务”活动中。改变排班方式，更加注重人性化。以护士为中心，听取护士对排班的建议，目前我科排班采取分组包干制，将护士还给病人，落实病人的基础护理。活动开展以来医生为病人精心治疗，护士为患者实施基础护理，进行生活照顾。晨间护理，认真的整理床单位、翻身让患者感觉舒适，协助患者洗漱、进食、洗头、擦浴尤其是晚间护理能仔细清扫，保持每个床单位整洁干净并协助患者取得舒适的卧位，协助患者更衣等。注重细节服务，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。坚持给病人做好基础护理，小到病人行动不便时上前扶一把，口渴时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声。做好这些细节服务，通过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作，牢记安全护理和生活护理同等的重要，把心理护理也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中。从入院到出院直到院外的康复功能指导提供全程的优质服务。