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二、浙江医院“巾帼文明岗”评分办法 |
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项 目 |
评 分 内 容 |
评分 标准 |
得分 |
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基
本 条 件 (20分) |
１、岗位女性占50%以上，主要负责人中至少有一名女性。 |
3 |
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2、 岗位负责人业务精通，以身作则，率先垂范 |
4 |
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３、岗位成员热心参加社会公益活动。 |
3 |
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４、岗位中党团员发挥先锋作用 |
3 |
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５、在成员中普及创建文明岗的基本知识，进行职业道德教育和业务培训，努力提高岗员的思想政治素质和业务技能。 |
3 |
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６、创岗氛围浓厚，工作场所标识明显，有创岗守则、创岗细则。 |
4 |
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创 建 活 动 (30分) |
７、有相应的创岗计划、工作总结。 |
5 |
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８、有工作目标，有明确的工作程序及工作标准 |
3 |
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９、全体岗员积极参与，并熟悉创岗目标等内容。 |
4 |
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10、积极参与医院活动，能把岗位文化建设与医院文化建设相融合。 |
4 |
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11、创岗成员之间经常开展交流学习和技术比武活动，在同行中有较强的影响力和辐射带动力。 |
5 |
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12、重视群众意见和建议，完善自身工作内容和方法 |
4 |
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13、创岗档案健全、资料齐全，有完整的台帐。 |
5 |
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窗 口 服 务 (30分) |
14、岗位成员具有较强的服务意识、较高的职业道德水平，爱岗敬业，团结互助，有奉献精神。 |
4 |
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15、服务场所环境优美，物品摆设整洁、美观。 |
5 |
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16、岗员挂牌上岗，自觉接受群众监督；仪表端庄、举止大方、态度温和；不化浓妆、不着奇装。 |
5 |
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17、创建标志明晰，接受社会监督，提供优质服务，便民服务项目有新意、切合实际。 |
5 |
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18、创建过程中，定期开展自我检查工作。 |
5 |
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19、定期对岗员进行业务培训和文化学习，积极开展业务竞赛、岗位练兵活动，成员参赛率达85%以上。 |
6 |
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工 作 成 效 (15分) |
20、工作有创新、业绩显著，无重大差错和事故发生。 |
3 |
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21、创岗后社会效益、人才效益显著。 |
3 |
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22、在行风检查中没有不良记录。 |
3 |
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23、创岗后员工面貌、工作业绩有明显提高。 |
3 |
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24、对有效投诉能及时整改，群众满意率达95%以上。 |
3 |
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附 加 分 （5分） |
25、在本院各项活动中取得优秀加1分，最多不超过2分。 |
2 |
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26、获厅及以上先进个人或集体，加3分。 |
3 |
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