前言
浙江医院整形美容科青年文明号是在院党委和院团委的共同领导和支持下，目前由赵启明主任、黄春燕护士长的支持，号长李飞、副号长舒晓艳的组织，科室全体成员共同参与的青年组织。
自然情况：
号长李飞，副号长舒晓艳，骨干黄春燕。至2020年，我科室共有医护人员16名，医生10名，护士5名，科室秘书1名，其中高级职称3人，中级职称6人，科室党员5人，35周岁以下青年占68%。
创建情况：
浙江医院整形美容科集中国整形美容协会抗衰老分会、浙江省整形美容协会、浙江省医学美学美容学分会、浙江省医师协会整形与美容学分会四大主委（会长）单位于一身，是我院首个国家级、省级学会（协会）主委（会长）单位。2018年被授予全国赛诺秀皮秒激光培训基地。科室在赵启明主任、黄春燕护士长的带领下，不断壮大科室团队，发挥团队先锋模范作用，以青年成员为主要力量，细致服务，提升医疗质量，以“忠于职守，诚实守信，创新争优，精诚合作，尊重患者，保守秘密，爱岗敬业，求真务实”为服务承诺，力争今年达到院级“青年文明号”标准，并通过上级达标验收，并逐步向省级“青年文明号” 进军。
一、响应号召，规范行业发展
医疗美容行业近几年井喷式发展，全省共600余家医疗美容机构，民营医疗美容机构数量爆发式增长，同时也出现了一些行业乱象。赵启明主任作为浙江省整形美容行业协会会长，一直致力于开展全国以及全省整形美容行业规范工作，联合中国整形美容协会、浙江省卫生监督所、杭州市卫健委、区卫健局等，并带领科室医务人员共同参与打击非法医疗美容活动、治理医美乱象：如举办3·15维权活动、拍摄警示宣传视频、组织开展浙江省医疗美容机构A级评价工作、起草《全国医疗美容病历（范本）》、举办全国医疗美容咨询师执业标准培训班、主编《浙江省医疗整形美容机构规范建设指南》、启动口碑网“放心美”项目等。
二、引领学术，重视学科建设
1、赵启明主任作为多个国家级、省一级协会会长，学术影响力在全省乃至全国首屈一指，每年以浙江医院名义主办、承办多个国家级以及省级学术大会，担任大会主席并发表学术演讲，参会人数达数千人。每年赴全国各省市参加学术会议、学术演讲近50次。
（1）.近5年主办的全国抗衰老医学大会，分别走过内蒙古、深圳、成都、宁波、郑州，担任大会主席致开幕词并发表主旨演讲，参会人数均超过2000人。
（2）.2018年、2019年连续两年在深圳举办紫亚兰国际抗衰老医学美容大会，作为大会主席致欢迎词并发表主旨演讲。
（3）.2018年2月2日赴法国参加IMCAS大会（英卡思国际整形美容暨抗衰老医学大会），代表中国专家发表整形美容主旨演讲。
（4）.2018年10月19日在杭州G20会场举办中华医学会第十五次医学美容学术大会，担任执行主席并发表主旨演讲。
（5）.2019年3月30日-31日，2019国际健康医美博览会暨杭州医美节在杭州国际博览中心盛大召开，全国乃至海内外医美领域顶级专家、学者、企业家共1000余人参会，作为大会主席致开幕词并发表主旨演讲。
2、带领科室医生开展最新课题，积极参与课题申报，科室近两年年轻医生共发表SCI论文两篇，在投SCI数篇。目前科室正在联合留美博士研究最新课题，申报国家级自然科学基金项目。
3、科室医务人员均兼任多个社会兼职，除赵启明主任兼任多个主委以外，科室陈小平主任、王昕主任、张华辉博士、平伟东医生等均在近两年加入多个社会团体任委员以上职务，科室医生经常代表医院参加各类学术交流活动，传播最新技术。我科不论在整形美容还是激光美容领域，在全省学术影响力均列前茅。虽然科室成立才两年多时间，但在2018年复旦大学专科声誉排名已排在全省第五名。
4、科室医护人员每年参加各类培训班，2019年我科多名护士参加全国医疗美容咨询师培训并经过考核成功获得资质证书。
5、科室每周定期举办学术小讲课，解读最新文献报道，由医护人员轮流讲课，为大家拓宽知识层面，及时更新当下最新技术进展及科研动态，同时提高低年资医护人员的演讲能力，如我科李飞医生在2018年获得全院青年医师科普演讲比赛三等奖，被聘为杭州市科普讲师，叶庆玮护师在2019年第四届护理健康教育竞赛获得全院三等奖等。
三、服务至上，创建品牌服务
1、积极参与“最多跑一次”行动，并创建科室特色服务，从接待到办理住院手续、接送病房手术室、术后回访，做到VIP专享服务，不仅为病患提供便利，也提升了服务质量和满意度。2018年科室开设日间病房，方便了门诊手术患者的围手术期的观察与休息，同时为患者提供了更全面的服务。
2、创建微信公众平台，多角度宣传科普知识。整形美容科科室创立之初便创建了科室微信公众号，通过每周定期的科普知识讲解，尤其是新理念、新知识和新技术的分享，使求美者能能更深层次全面的了解整形手术及激光治疗的原理。与此同时，科室24小时回复求美者提问，做到“及时答、耐心讲、随时约”等服务。
3、在门诊手术室放置小音箱，缓解患者紧张情绪。整形美容手术大多为门诊手术，局麻下进行，患者术中清醒，难免情绪紧张。科室在门诊手术室放置小音箱，术中根据需要放一些轻音乐，既能缓解患者紧张情绪，也能放松医护人员情绪，使手术更加顺利进行。
4、及时随访。对于术后患者，科室护士小姐妹做到定期电话随访，询问患者恢复情况及手术满意度，为患者答疑解惑，同时提升了服务质量及满意度。
四、党建团建，加强团队建设
我科室青年医护较多，工作充满热情，对医院党建工作、团委活动、工会活动积极参与。
1、我科葛淑宏、舒晓艳同志被选举为党支部组织委员和宣传委员，发展新党员壮大支部团体，发挥先锋示范作用。
2、重视团队建设、积极参与医院活动、工会活动：如建院65周年系列活动，黄春燕护士长参与65院庆会务组接待，叶庆玮护师参与65周年院庆宣传片拍摄，全科人员精心拍摄院庆摄影作品；参与暖医行动、无偿献血活动等；我科两名女将在省卫生系统游泳比赛获得第三和第七的好成绩，在院工会组织的跳大绳活动中全科工作人员齐心协力取得了优秀成绩。
五、献身公益，传递爱心温度
在浙江省民政厅的指导下，赵启明主任带领省内专家以及科室医务人员坚持每年定期到杭州市儿童福利院慰问，对有外形缺陷的儿童进行会诊并手术治疗，目前已对20多名患儿进行会诊并根据实际情况已对7名儿童进行手术。2018年赵启明主任主动收治两名多指、疤痕儿童，和陈小平主任、王昕主任等医生共同在浙江医院为其完成畸形整复手术，帮助儿童的恢复外形及心理健康。科室还定期组织儿童术后回访和慰问，为儿童福利院儿童送去关爱和新年礼物。
六、团队建设，拓展和谐内涵
科室成员在完善服务求美者的同时，科室氛围也十分和谐融洽。
1、为同事庆生：每月员工生日时，为员工准备生日蛋糕及贴心小礼物，为员工举办生日会。
2、共庆护士节：每年5.12护士节，科主任带领全体医师，为护士姐妹们送上祝福，献上鲜花、蛋糕与美食，共庆护士节。
3、出游放飞心情：定期组织爬山，郊游等活动，增进员工的友谊。
4、年底大团圆：每年春节前后组织联欢会及拜年会，组织包饺子活动。
申报情况：
经过科室动员，科主任和护士长全力支持，目前科室已完成基础青年文明号台账整理工作，逐步更新上墙材料，积极准备院级青年文明号竞标答辩PPT及人员安排。集体讨论决定，由号长李飞、副号长舒晓艳、骨干黄春燕负责申报具体各项事宜，由集体纲领组成员带领各小组完成申报准备工作。
监督电话：
监察室：0571-81595061
浙江医院整形美容科：0571-81595134/5521
浙江医院整形外科青年文明号小组
2020年1月3日
