服务一流
联系我们

浙江医院
地址:杭州市灵隐路12号
邮编:310013
电话:0571-87987373
邮箱:zjyy@mail.hz.zj.cn
监督电话:0571-81595061(监察室)

爱心服务祝您健康

您现在的位置: 首页 > 服务一流 > 服务一流

】【关闭】【返回

【康复医学科】浙江医院康复医学科服务团队便民服务及延伸服务内容

作者: 康复医学科  阅读次数: 9576 发布时间: 2017-05-24

1、开通 24 小时便民服务热线。

2、免费提供饮用水,借用雨伞;为病区患者提供外借轮椅。

          3、站点内设有健康教育宣传栏,备有常见慢性病宣传健康资料,同时开展健康咨询活动,及时解答患者健康相关问题咨询。

         4、建立科室微信公众号,设立科室相关知识、文化相关介绍,可直接微信留言解决患者的疑难问题

          5、为无家属陪同患者主动辅助检查及生活护理,疾病指导等服务。

          6、定期组织唱歌活动,定期组织老年人联谊活动,促进老年人的晚年活动交流。

          7、定期更换橱窗宣教内容,定时予患者宣教相关健康知识;

8、科室有专门记录患者生日的记录,予患者生日时送上祝福;

9、每年都进行相关的持续质量改进,提高我们的服务质量;

10、定期回访病人,并提供相关的健康宣教。