【康复医学科】浙江医院康复医学科服务团队便民服务及延伸服务内容

1、开通 24 小时便民服务热线。

2、免费提供饮用水，借用雨伞；为病区患者提供外借轮椅。

          3、站点内设有健康教育宣传栏，备有常见慢性病宣传健康资料，同时开展健康咨询活动，及时解答患者健康相关问题咨询。

         4、建立科室微信公众号，设立科室相关知识、文化相关介绍，可直接微信留言解决患者的疑难问题。

          5、为无家属陪同患者主动辅助检查及生活护理，疾病指导等服务。

          6、定期组织唱歌活动，定期组织老年人联谊活动，促进老年人的晚年活动交流。

          7、定期更换橱窗宣教内容，定时予患者宣教相关健康知识；

8、科室有专门记录患者生日的记录，予患者生日时送上祝福；

9、每年都进行相关的持续质量改进，提高我们的服务质量；

10、定期回访病人，并提供相关的健康宣教。