浙江医院急诊科青年文明号是在浙江医院党委和团委的共同领导下，目前由戴海文主任、林晨护士长支持，号长骆立新和副号长赵华君组织，急诊科全体成员共同参与的青年组织。
自然情况：
号长骆立新，副号长赵华君。至2017年，我科室共有医护人员44人，其中医生19人，护士25人。其中35周岁以下占77%，党员占28%，团员32%；本科以上学历占66%。
急诊科青年文明号历史：2000年科室通过院内院级青年文明号评审，2002年科室青年文明号第一次成功创建省级青年文明号。2009年通过省级青年文明号复评，成功保留荣誉称号；通过组员的不懈努力，并于2014年评为“4星级省级青年文明号”。随着时间的推移，我们于2016年满届后自动摘牌。
创建情况：
目前按期完成“备战17年再创号”三年计划。重点工作项目稳步进行，发挥特长，实现社会效益。
1、加强思想道德建设，提高主人翁意识。
深入开展争创“先进工作者”、“微笑服务之星”“优质服务之星”等活动，发挥榜样的示范引导作用。明确要求规范文明服务。全体人员统一着装，挂牌上岗，使用文明规范用语，不讲服务忌语，做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。推行“青年文明号服务卡”，全面实施承诺服务，自觉接受社会的监督。坚持“党员做先锋，党建带团建，集体在行动”，目前科室党员18人，预备党员1人，积极分子2人，团员12人，党团比例达到60%。G20峰会期间涌现出国家级先进国人1名，省级先进个人1名，市级荣誉授予3人，院先进工作集体。
2、强化岗位技能培训。
组织全体人员积极参加BLS（基础生命支持）培训，要求全员获得美国AHA颁发的基础生命支持证书，安排医疗护理骨干人员参加ACLS（高级生命支持）培训，获得美国AHA颁发的高级生命支持技术证书。目前在科室工作1年以上医护人员BLS合格率100%，医疗组ACLS合格率100%，拥有BLS基础导师3人，ACLS高级导师1人。
继续深入开展“优质医疗服务”，对医疗服务质量及医疗安全更加重视，总结经验积累。成立质量监控QCC小组，每日监督工作，持续质量改进。卫计委工会应急技能考核优胜奖；15-16年获院护理新秀3名、优秀护士2名、工作先进个人2名；年度院病历质量二等奖；首届院BLS技能竞赛一等奖、组织策划奖、优胜奖；十佳优质服务窗口；院护理技能竞赛二等奖；院科普演讲竞赛三等奖、最佳人气奖；品管圈品质交流竞赛铜奖等荣誉。
3、与时俱进，开拓创新，深入推进改革，完善制度流程建设。
科室紧密结合现在医疗改革的特点和急诊科发展需要，积极引进先进设备、完善急诊科电子病历系统、输液PDA的使用，优化各种流程。自13-17年间，通过多阶段的汇总，补充，修改制定。科室最终完成急诊科SOP制度流程共计院前急救制度规范16项，院内急救制度25项，疾病急救流程30项，技术操作流程21项，岗位职责规范21项。为17年省老年医疗中心的开放打下坚实的基础。其中，作为高级卒中中心急诊部分工作，通过品管圈模式，成功将院内溶栓时间由最初的平均70分钟缩短至45分钟；胸痛中心完成急性心肌梗死PCI一键启动模式。
4、以“服务人民、奉献社会”为宗旨，做好本职工作，加强健康宣教，并将健康知识向社会传播。全科室致力于急救知识操作全民普及工作，并取得不小的成绩。
作为医院AHA技能中心协作科室，自发以及协助医院持续近10年进社区、学校等进行义诊、心肺复苏术技术的培训普及。近三年来，科室共派出讲课，培训等每年十余次，辐射范围达三墩、转塘、滨江等多个区块，收益群众达数千人。我们的原急诊科护士长许芬同志更是后期转岗至AHA技能中心任主任，将急救培训宣传作为本职工作推广。积极开展“结对共建”，对社区卫生院的医务人员进行抢救应急技术的培训；鼓励积极参与各种公益活动：配合单位组织及个人无偿献血三年十余人次，近6000ml；数年来鼓励成员参加微笑行动每年3-4人次等，支持社会公益事业的发展。
5、重视业务培训，培养科研力量。
坚持每月安排形式多样的科内业务讲座，以医护相结合的方式开展教学演示，实例分析等促进专科理论与技能的提升，邀请其他科室的专家给科室讲课。充分发挥高年资护士的组织、教学能力，给予组织教学、查房的权利，安排各级护理人员参与业务学习及外出进修，继续教育深造等。截至2017年，科室共培养护理组急诊专科护士5名，在读1名，在职获得研究生学位1人，专升本在读5人；医疗组在读研究生5人，博士1人。 近3年发表各项论文著作近10篇。
申报情况：
经过科室动员，科主任和护士长全力支持，目前科室已完成基础青年文明号台账整理工作，逐步更新上墙材料，积极准备省级青年文明号竞标答辩PPT及人员安排。集体讨论决定，由骆立新号长、赵华君副号长负责申报各项事宜，由集体纲领组成员带领各分组成员完成申报准备工作。
监督电话：
卫计委团委、团省委：0571-87709016、85174200
监察室：0571-81595061
急诊科：0571-81595015
浙江医院
急诊科青年文明号小组
2017年3月
