将院内地图“搬”到手机，我院开启院内智能导航系统，让您“医”路畅通！

“医生，请问验血怎么走？”

“护士，请问药房在哪儿？”

“您好，做CT在什么地方？”

就诊时，您是否曾在服务中心、护士站之间徘徊过？

您是不是也曾在医院拥有过“找不着北”的经历？

医院楼层多、科室多，看病就诊找不到相应科室是医院的“常见病”。为了改善患者的就医体验，进一步推进“最多跑一次”改革，提高医院的服务水平，我院借助互联网+医疗技术，精心打造院内智能导航系统，于近日正式上线一款院内“导航神器”，从此以后，在三墩院区就诊更方便啦！

医院大的像迷宫？

有这神器，再也不会“晕头转向”了

在三墩院区门诊大厅，家住余杭良渚的患者刘女士（化名）说，自己很少来医院，几年前，因为咳嗽发热来到家附近的小医院，就诊体验让她感到无奈。“先去那边挂号”“内科在三楼”“请到楼下验个血”……半个小时不到，刘女士已经晕头转向。

而这次来到我院三墩院区，刘女士是去陪护一位住院的亲戚，她尝试了一把院内导航。打开手机微信，关注我院微信公众号“浙江医院”，选择“院内导航”服务，然后点击“住院楼”的“五病区”，并点选“到这去”，屏幕上显示了医院的3D地图模式，并有箭头指示。她沿着指引，不到5分钟就顺利乘坐电梯来到住院楼楼6楼的心血管内科病房。

刘女士点赞道，自己是个没有方向感的“路痴”，出门最怕的就是迷路，特别在医院，布局复杂、人流量大，挂号、看病、付款、抽血、取药，科室众多，楼层复杂像个迷宫一样。我院这款 “院内导航神器”太方便了！

智慧医疗落实处

将院内地图“搬”到手机

我院信息中心主任费科锋表示，作为浙江一家大型三甲医院，在人流庞大、就诊流程相对繁杂的院区，如何快速找到对应科室、解决就诊过程中存在大量找路的问询需求，避免就诊流程太复杂导致的患者来回奔波，提升患者就诊体验，成为医院一直以来想要解决的问题。为此，我院秉承患者少跑腿、提高就医效率的理念，从架构入手，让患者能够“最多跑一次”，在智慧医院与移动医疗快速发展的新时代新背景下，医院更是走在行业前列，采取系列措施将智慧医疗落在实处。

费科锋介绍，我院“院内导航”系统引入了院内3D精准导航，将挂号、收费、药房和各门诊病房、各类便民设施具体位置全部“搬”到手机上，通过手机蓝牙定位技术，用高精度3D地图的方式向患者提供模拟导航，帮助患者在医院内获得动态连续的位置指引，顺利找到目的地，让患者省去了问路的麻烦，真正让信息多跑路，让患者少跑腿，让患者感受到更加优质的就诊体验。

患者通过一部手机，即可实现院内实时定位导航，精准到达医院任一目的地，犹如专人引导，有效提升患者就诊效率，为患者打造一个移动化、自助化、智能化的院内导航移动导诊服务体系。目前，该导航系统设置了近八百个导航点。数据显示，进入导航的流量和导航使用量达到每日门诊量的5%以上，并在持续提升中。

导航攻略

1.开启蓝牙，关注“浙江医院”微信订阅号

首先要打开蓝牙，并保持网络畅通-关注微信订阅号号“浙江医院”-进入“微服务”菜单-点击“院内导航”。

2.位置搜索

通过文字搜索、语音搜索、POI搜索、快捷地址搜索等方式可以快速查找目的地，清晰的界面，多渠道实现位置快速搜索。

3.目的地导航

精准的路径规划，通过轻松的点触操作即可快速实现目的地导航、预览目的地的全景图像，支持跨楼层、跨楼宇导航，现场实景指引，让你轻松就诊不再迷茫。

接下来，我院院内智能导航系统还将植入实时场景模式，让您的导航更直观、便捷。

动动手指赶紧收藏这份操作指南，你就能以最便捷的方式，在医院轻松就诊，这么实用的神器，赶快get起来吧！

来源：信息中心

采写：宣传统战部郭俊