无微不至 用真情践行爱患如亲

脑科中心有“小ICU”称号，“以病人为中心”这是脑科中心巾帼文明岗最基本的服务理念。每当夜深人静人们进入梦乡的时候，却是护士小天使们最紧张最忙碌的时候，尤其到了秋冬季，入院年老重症病人增多，如气管插管、气管切开患者等，吸痰，雾化、皮肤护理、日常护理等治疗，人手不够，工作格外繁重，而且还要时刻监测患者的生命体征，不允许有半点马虎，更不允许出现半点差错。面对困难她们从不退缩，时时刻刻以最佳的工作状态面对患者，经常从黑夜忙碌到天明，不知道占用了多少休息时间。没有人抱怨，只是一心一意地救治患者，她们说，“只要看到患者康复出院，就是她们最大的欣慰”。

在日常工作中，浙江医院脑科中心医护人员切实做好科室团队建设，针对患者在日常医疗中所遇到的困难，制定便民措施、增设便民驿站，如添置手机充电设备、共享雨伞、微波炉、电吹风等，细微之处尽显对患者及家属的真情和关怀。同时制作医患交流板，方便言语不便患者使用，自2019年3月起，坚持每月定期举行病友会活动，为患者提供交流、分享、互动的平台，向患者介绍中风、帕金森、癫痫的诊治及健康保健知识，特别加入中医特色养生如八段锦等的教学，成为了阳江市最大的病友会，疫情以来，因受疫情影响，病友会开展次数减少，但是坚持每日在病友会微信群教授健康知识，回答患者的疑问。