2022年浙江医院脑科中心巾帼文明岗工作计划

2022年浙江医院脑科中心

巾帼文明岗工作计划

2022年脑科中心的创岗工作将根据省级巾帼文明岗争创工作计划为基础，总体目标:以提高业务人员队伍素质为核心,以树立行业形象为目的，继续深入开展“巾帼文明岗”活动，抓紧做好业务技能培训,进一步提高其服务意识和业务技能,增强其职业道德和责任感,进一步激发其开拓创新、爱岗敬业、团结奋进、乐于奉献、文明服务的工作热情。弘扬“以人为本，优质服务”的科学理念，扎实有效地推进政治文明建设、精神文明建设，现将本年度工作计划阐述如下：

1、 加强组织领导，进一步规范内部管理

(1) 发挥组织领导作用，加强对“巾帼文明岗”活动的领导。把“巾帼文明岗”活动纳入站工作体系，建立长效机制，确保活动的质量。

(2) 完善组织结构,明确岗位成员职责。合理分配岗位工作，明确岗位职责,充分发挥每一名成员的积极作用，力争做到人力资源配置的最优化。

( 3)及时汇总并整理活动资料。作好活动的计划、总结、活动记录、会议记录等,并在年末做好年度工作汇编，使活动管理工作日常化、制度化、规范化。

(4) 规范内部管理。继续实行首问负责制及岗位AB制,严格遵守服务承诺，自觉使用文明语言,坚持礼貌服务,保持环境有序、整洁,努力营造舒适的服务环境。

2、加强学习培训，打造学习型团队

( 1 )开展政治理论学习。积极开展学习与实践活动,使科学发展观真正落实到日常业务工作中，进一步提升服务理念,提高服务水平。党员更要自觉以科学理论为指导，坚定信念,牢固树立共产党人的核心价值观，自觉做到讲党性、重品行、。做表率。紧密结合主题教育和实践活动，大力加强社会主义核心价值体系教育，不断强化政治理论学习和思想道德建设,努力提升广大职工的整体素质。

⑵开展思想道德教育。抓好以构建社会主义核心价值体系为主要内容的思想道德教育,遵守计生系统职业道德规范和礼仪规范,当好文明行为的示范者。加强职业道德、家庭美德和社会公德教育，自觉践行社会.主义荣辱观,努力营造“文明进步团结和谐、奋发不上”的良好氛围。

(3)开展专业技能培训。开展专业知识及相关技能培训，进一步提高人员业务素质和技能,努力成为本职工作的行家里手，在团队中形成“立足岗位争一流,创新奉献做标杆”的良好氛围。

( 4 )加强继续教育。鼓励职工积极参与学历深造及其它再教育学习，进一步完善知识水平，提升个人综合素质，努力形成人人崇尚知识、个个热爱读书的良好风气。

3、加强文化建设，丰富职工的文化生活

立足本岗实际，不断丰富文化载体，重视活动特色,强调可操作性，紧贴站内中心工作,紧贴职工思想实.际，紧贴组织环境变化，讲究方法、注重创新,积极营造“特色创新、寓教于乐、人人参与”的良好氛围,引导员工积极参与各种内容健康、活泼向上的文化不动。

2022年我们将在各级组织的领导及帮助下，立足本职岗位，以“巾帼文明岗”服务标准严格要求自己,丰富和完善活动内容和载体，不断总结经验，找出差距，优化服务流程，创新服务方式，强化服务意识,规范服务行为,不断提升本岗形象。