2020年信息中心积极探索，配合相关部门完成了多项需求并取得了一些成绩，现将主要工作总结如下。
一、 通过五级病历国家卫健委现场查验
2018年国家卫健委下发《关于进一步推进以电子病历为核心的医疗机构信息化建设工作的通知》（国卫办医发〔2018〕20号），评价医疗机构以电子病历为核心的医院信息系统建设现状和应用水平，2019年为电子病历新标准实行的第一年，也是首次将电子病历应用功能水平评价作为三级公立医院绩效考核的要求。科室当年即完成了电子病历应用功能水平分级评价5级的实证材料汇总、数据质量上报，并于2020年1月迎接了以国家卫生健康委专家团队到医院进行现场查验工作。专家组通过听取汇报、审阅材料、系统演示、查看现场应用、专家问答等方式对评级指标进行查验，并针对医院的电子病历应用情况进行了工作指导，科室随后开展了整改工作，并于6月顺利通过了专家组的复评。电子病历六级电子病历数据上报及文审，省内文审已通过。
二、 在新冠肺炎防控工作中，信息化建设的主要工作如下
1. 2月份由省卫健委牵头，医院信息系统对接了省大数据局的健康码。病人在预约挂号时就可获取本人的健康码并在医生站显示红、绿、黄、橙码，并自行研发了机器人实时监控系统。
2. 针对住院陪护、探视人员疫情期间管控比较困难的状况下建设了智能化住院陪护系统，刷刷身份证或者刷个脸就可以快速做好陪护证，丢弃了之前的纸质登记本无法统计及追溯的弊病。系统还对接了支付宝的健康码，随时可查到住院出入人员的健康码情况，利用信息化手段真正做到了一患一陪护。
3. 针对疫情期间病人线下就诊不便的状况,充分发挥“互联网+医疗健康”优势，积极构筑网上防线，通过发挥互联网诊疗优势，开展线上咨询、线上问诊、健康科普、心理援助辅导、居家隔离指导、慢性病送药上门等服务，使得广大用户实现足不出户掌上问诊，省内首批开通医保网上结算的三家医院之一。
三、 等级医院复评工作
1. 针对责任科室归属到信息中心的条款进行了梳理，建立了等级医院项目科内组织架构。
2. 召开科内启动会，并将任务分配到人。
3. 根据制订的目标准备材料并对发现的问题进行整改。
4. 根据上传材料科内自查，并对材料进行查漏补缺。
5. 根据质管科与管理2组的检查结果进行整改，并完成信息中心的应知应会。
6. 完成各相关科室提交的等级医院需求。
7. 迎检中信息化工作受到专家肯定，顺利完成等级医院复评。
四、为提高临床工作效率与加强医疗质量管理提供多方位信息化服务
1. 引入AI新兴技术，完成病历质控、放射科新冠智能筛查、肿瘤勾画、康复智能筛查等AI平台建设，利用自然语言的语义分析、图像识别分析问题，提升管理效率，改善管理效果。
2. 上线VTE系统，通过该系统，可对病人进行入院、手术、转科、出院等环节进行智能的VTE评估，并会根据病人的情况推送给医生诊疗方案，从而提高工作效率，提升医疗质量。
3. 急诊系统及三大中心已完成。利用信息化技术实现急诊业务流程的规范化、标准化、智能化，打通了院前、院中、院后信息的互联互通。
4. 搭建全院级的BI系统，采集整合基础数据成为管理抓手，实现公立医院绩效考核指标实时获取，实时运营分析，专科病种比较，医疗质量指标提示等，并可关联查看患者明细。
5. 围绕DRGs政策的相关主题，建设配套信息化工具，助力临床医生实时费用预警，开展诊断质控，实现编码人员与临床医生实时沟通，协助医疗、病案、医保、财务等各个主管部门提升管理能力。
五、完成了国家互联互通四级甲等的线上评审工作，并于8月通过定量与定性的现场查验
2019年底完成互联互通四甲标准数据集对照工作。2020年6月17日通过文审环节，主要针对技术架构、平台基础设施建设以及互联互通和创新服务应用效果三部分定性指标进行评审；8月7日专家现场查验，根据测评方案要求及专家文件审查结果，对定量测试指标进行测试、对平台运行性能进行现场测试，对文审阶段专家质疑指标进行现场查验，以及对平台实现的互联互通和创新服务应用效果进行现场核实；再根据现场查验情况，结合定量指标测试、专家文审结果，对试点单位成效进行综合评价。9月16日卫健委发文公示，我院以互联互通四甲省内第一名成绩上榜。
六、加强医院信息安全工作，有效应对新形势新变化以及新技术新应用带来的信息安全挑战
1. 完成等保2.0测评。
2. 完成卫健委网络安全专项整治百日攻坚行动。
3. 完成三墩内外网缓冲区dmz区域的规划和测试。
4. 无线外网认证功能测试和落实。
5. 三墩院区三台防火墙升级完成，数据中心交换机升级完成。
七、其它信息化工作建设情况
1.浙里办开通免取号挂号。
2.完成检验检查无纸化。
3.完成省医保疾病编码库的升级。
4.配合省医保完成互联网医院的接口改造。
5.因在两卡融合项目中作出突出贡献受医院表扬。
6.组织各相关部门针对信息宕机进行演练。
7.灵隐重要应用服务器与医保线路迁移到三墩。
8.完成省医保迁移工作。
9.日间手术新流程上线。
10.健海云随访管理系统上线。
11.临床药物试验GCP系统上线。
12.完成卫生健康网络安全专项整治百日攻坚行动。
13.完成电子交接班系统的建设，取代纸质版的交接班记录。
14.完成了样本系统的对接工作。
15完成肠外营养液管理系统上线。
16.门诊诊间报到启用。
17.完成灵隐供应追溯系统上线。
18.华数装公安监控设施和专线，互联网硬盘录像机，用于杭州市公安局专线获取医院最大8个监控录像的数据。
19.完成医保电子凭证上线。
20.完成电子发票。
21.完成新疆阿克苏第一人民医院及第二人民医院的远程会诊平台搭建，实现了与偏远医院间的会诊、交流、合作。
22.上线了随访系统，通过APP、短信等方式对出院患者发出定制化的提醒信息，建立起医患远距离沟通的平台。
23.完成三墩院区核医学楼、高压氧舱、感染楼信息化准备工作。
